Chính Sách Bảo Hành

Tất cả các sản phẩm của Tia Sang Telecom phân phối đều được bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất...

A. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
- Tất cả các sản phẩm của Tia Sang Telecom phân phối đều được bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất.
- Các chi phí sửa chữa sau khi hết thời gian bảo hành luôn được Tia Sang Telecom hỗ trợ với mức thấp nhất hoặc miễn phí.



ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ
1. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
2. Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
3. Số Serial và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, không bị rách, cạo sửa hoặc bị dán đè lên bằng một tem khác bất kỳ.
4. Số Serial trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải trùng khớp nhau.
5. Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn của sản phẩm ngay khi yêu cầu bảo hành.

ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ
1. Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
2. Số Serial hoặc tem bảo hành trên sản phẩm không còn nguyên vẹn.
3. Phiếu bảo hành không hợp lệ: Không ghi đầy đủ thông tin, tẩy xóa hoặc sửa đổi các thông tin trên phiếu.
4. Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, tai nạn như: Hỏa hoạn, sét đánh, gió bão, lũ lụt, sử dụng không đúng như hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, nứt vỡ do vận chuyển hay va đập, ố bẩn, rỉ sét, ăn mòn do bảo quản kém, chất lỏng đổ vào, côn trùng xâm nhập, bụi bẩn…
5. Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa, tháo lắp.

B. CHÍNH SÁCH BẢO TRÌ  có thời hạn 
1. Trong thời gian bảo hành: Tia Sang Telecom sẽ bảo trì miễn phí 01 lần đối với các hệ thống do Tia Sáng thi công và lắp đặt. Một số trường hợp đặc biệt, Quý khách được hưởng chế chộ hậu mãi cao hơn của Tia Sang Telecom như bảo trì miễn phí định kỳ 3 tháng 1 lần để đảm bảo hệ thống hoạt động luôn luôn ổn định và kéo dài tuổi thọ sản phẩm. Vui lòng liên hệ bộ phận dự án 08 - 37558877 để biết thêm thông tin chi tiết.
2. Hết thời gian bảo hành: Sau khi hết thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ ký hợp đồng bảo trì với chi phí ưu đãi nhất. Vui lòng liên hệ với Tia Sang Telecom để được hỗ trợ.